Esta garantía es aplicable a su producto VELOC Herramientas si consta en la documentación que le acompaña que fue adquirido dentro de la zona de cobertura de la garantía.
Mediante esta garantía comercial VELOC Herramientas garantiza el producto contra posibles defectos de material y mano de obra durante un período de 1 (UN) AÑO a partir de la fecha original de compra (para productos vendidos a partir de Octubre 2019). Esta garantía no afecta a los derechos legales del consumidor y usuario, los cuales son independientes y compatibles con la garantía comercial. La empresa VELOC Herramientas proporcionará y atenderá la garantía en sus instalaciones.
Si durante el período de garantía el producto tuviera defectos de materiales o mano de obra, VELOC Herramientas y sus distribuidores dentro de la zona de cobertura de la garantía repararán o sustituirán (a discreción y criterio de VELOC Herramientas) el producto o sus piezas defectuosas, en las condiciones que se especifican a continuación y sin ningún cargo por mano de obra o piezas.
VELOC Herramientas y sus distribuidores podrán reemplazar componentes o productos defectuosos por otros nuevos o reciclados. Todos los productos o componentes de los productos reemplazados son propiedad de VELOC Herramientas.

1. Esta garantía tendrá validez solamente cuando se presente con la factura original o comprobante de compra (indicando la fecha de compra, modelo y el nombre del distribuidor) junto con el producto defectuoso durante el periodo que cubre la garantía. VELOC Herramientas y sus distribuidores se reservan el derecho a no ofrecer el servicio de garantía gratuito si no se presentan los documentos indicados o si la información que los mismos contienen es incompleta o ilegible.
2. Esta garantía no será de aplicación si el nombre del modelo o el número de serie del producto ha sido alterado, borrado, ha desaparecido o resulta ilegible.
3. Esta garantía no cubre los gastos de transporte ni los riesgos derivados del transporte de su producto a y desde VELOC Herramientas o a y desde sus distribuidores.
4. Esta garantía no cubre ninguno de los supuestos siguientes:
4.1 Mantenimiento periódico y reparación o sustitución de piezas derivado del uso y desgaste normales.
4.2 Material fungible (componentes que se prevé necesiten recambios periódicos durante la vida del producto, tales como baterías, etcétera).
4.3 Daños o defectos derivados del uso, funcionamiento o tratamiento del producto indebidos y no por causa de un uso normal del producto.
4.4 Daños derivados de:
4.4.1 Uso indebido, incluido: – Tratamiento que derive en daños o cambios físicos, superficiales o de apariencia del producto o daños a las pantallas de cristal líquido.
– Instalación o utilización del producto de manera que no respete las instrucciones de instalación o de utilización de VELOC Herramientas.
– Mantenimiento del producto de manera que no respete las instrucciones de VELOC Herramientas para su debido mantenimiento. – Instalación o utilización del producto de manera que no respete las normas técnicas o de seguridad del país donde es usado o instalado.
4.4.2 Ajustes o adaptaciones sin previo consentimiento de VELOC Herramientas, incluyendo:
– Utilización del producto con accesorios, unidades periféricas y otros productos de un tipo, condición o normas no establecidas por VELOC Herramientas.
– Reparaciones efectuadas o intentos de reparación por terceros no pertenecientes a VELOC Herramientas o a sus distribuidores.
– Actualizaciones del producto no contempladas en las especificaciones o características descritas en el manual de instrucciones.
– Modificaciones del producto de cualquier índole.
4.4.3 Negligencia.
4.4.4 Accidentes, incendios, líquidos, productos químicos, otras sustancias, inundaciones, vibraciones, calor excesivo, ventilación inadecuada, sobrecargas eléctricas, tensión o suministro de voltaje excesivo o incorrecto, radiación, descargas electroestáticas incluyendo rayos, otras fuerzas externas e impactos.
5. Esta garantía cubre sólo los componentes de hardware del producto. No cubre el software (ni de VELOC Herramientas ni otros) que suministren o apliquen los convenios de licencia del usuario final, o las condiciones o exclusiones de garantía separadas.

Excepto en los casos mencionados más arriba, VELOC Herramientas no otorgará garantías (explícitas, implícitas, estatutarias o de otro tipo) con relación al producto, la calidad del software o de sus anexos, el funcionamiento, la precisión, la fiabilidad o la adaptabilidad a una finalidad del equipo lógica o de otro tipo. Si esta excepción no es lícita o contemplada por la ley vigente, VELOC Herramientas limitará o excluirá sus garantías sólo en la medida en que la ley vigente Argentina lo permita. Toda garantía que no pueda ser completamente excluida se ceñirá (en la medida que lo permita la ley vigente) a la duración de ésta.

La única obligación por parte de VELOC Herramientas en relación con esta garantía es reparar o sustituir los productos sujetos a los términos y condiciones de esta garantía. VELOC Herramientas no es responsable de la pérdida o daño de productos, servicios, esta garantía u otros, incluyendo pérdida económica o daños no evaluables; el precio pagado por el producto; pérdida de beneficios, ingresos, información, usufructo o utilización del producto o de productos asociados o pérdida o daños indirectos, accidentales o críticos. Esta cláusula se refiere a si la pérdida o daños es debida a:
1. Deterioro o inoperabilidad del producto o productos asociados por defectos o indisponibilidad de VELOC Herramientas o sus distribuidores, que ha causado un tiempo de inactividad, la pérdida del tiempo del usuario o una interrupción del negocio. 2. Mal rendimiento del producto o productos asociados.
3. Avería o pérdida de programas de software y/o medios de almacenamiento de datos extraíbles.

En los casos en los que la ley prohíba o limite estas exclusiones de responsabilidad, VELOC Herramientas excluirá o limitará su responsabilidad sólo en la medida en la que la ley vigente Argentina lo permita. Por ejemplo, hay países que prohíben la exclusión o limitación de daños provocados por negligencia, negligencia temeraria, falta deliberada, fraude y actos similares. La responsabilidad de VELOC Herramientas en esta garantía no excederá, en ningún caso, el precio pagado por el producto, pero si la ley vigente Argentina permite únicamente limitaciones de responsabilidades mayores, éstas se aplicarán.

Los consumidores tienen derechos legales (estatuarios) bajo las leyes nacionales vigentes con relación a la venta de productos de consumo. Esta garantía no afecta sus derechos estatutarios, ni los derechos no excluibles ni limitables, ni los derechos de la persona a quien le compró el producto. Puede hacer valer cualquiera de sus derechos según lo crea conveniente.